Sua confiança é fundamental para nós. Este documento explica como coletamos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais de acordo com a legislação vigente em Portugal.

Dados recolhidos e processados

Tratamos somente informações necessárias para cumprir nossas finalidades e obrigações legais, respeitando sua privacidade.

• Dados de identificação como nome, email e contactos fornecidos nos formulários de contacto deste site.
• Informações técnicas relativas ao acesso, incluindo endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e horários de visita.
• Dados coletados via cookies para análise de comportamento e otimização do uso do site, conforme explicado na nossa Política de Cookies.
• Comunicações trocadas por email, telefone ou formulários, armazenadas para acompanhamento de solicitações.

Como utilizamos seus dados

Limitamos o uso de dados pessoais ao necessário para aprimorar sua experiência e cumprir regulamentos aplicáveis.

• Atender aos pedidos, fornecendo informações solicitadas ou acompanhamento técnico a clientes e potenciais clientes.
• Melhorar a navegação, a segurança e a performance da plataforma a partir de dados agregados.
• Comunicar sobre mudanças nos serviços, políticas ou aviso de manutenção técnica, quando pertinente.
• Cumprir exigências legais nacionais e garantir o tratamento ético das informações coletadas.

Base legal do tratamento

Seguimos a legislação portuguesa e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Tratamos dados pessoais baseados em consentimento explícito e/ou legítimo interesse estritamente relacionado ao uso do site e da prestação de serviços solicitados, garantindo sempre transparência e conformidade.

Partilha de dados

Nunca comercializamos os seus dados. Compartilhamos apenas quando estritamente necessário.

• Com terceiros que fornecem serviços essenciais para a operação e suporte técnico do site, sob contratos que asseguram confidencialidade.
• Com autoridades judiciais ou administrativas, obedecendo determinações legais ou regulatórias.
• Eventualmente com parceiros para aprimoramento de procedimentos técnicos, sempre sob cláusula de sigilo.

Segurança dos dados

Protegemos informações com medidas técnicas e organizacionais atualizadas, restringindo acesso a dados sensíveis, realizando backups regulares e monitorando eventuais tentativas de acesso não autorizado. Empregamos critérios profissionais para garantir confidencialidade e integridade das informações coletadas.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou restrição aos seus dados a qualquer momento.

• Solicitar informações sobre os dados mantidos a seu respeito ou pedir correção de dados inconsistentes.
• Solicitar exclusão de seus dados pessoais, salvo nos casos em que a lei exige sua manutenção.
• Restringir ou contestar determinado processamento, nos termos do RGPD.
• Retirar consentimento, sem comprometer tratamentos realizados anteriormente.

Cookies e preferências

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, analisar padrões de acesso e personalizar recursos do site. Os detalhes sobre tipos e propósitos dos cookies utilizados estão descritos na nossa Política de Cookies.

Veja detalhes Veja detalhes

Contactos

Para exercício de direitos ou mais esclarecimentos, entre em contacto com nosso responsável pela proteção de dados.

Mudanças nesta política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política. Mudanças importantes serão comunicadas aqui neste site.